Rücknahmegarantie

Unsere Rückgaberichtlinie gilt für einen Zeitraum von 30 Tagen nach dem Kaufdatum. Artikel, die länger als 30 Tage zurückliegen, sind von einer Rückerstattung oder einem Umtausch ausgeschlossen.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt und in seinem Originalzustand sein. Darüber hinaus muss er in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, darunter verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften. Ebenfalls nicht zurückgegeben werden können Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien sowie Produkte, die bereits geöffnet wurden.

Zu den weiteren Ausschlüssen gehören Geschenkgutscheine, Softwareprodukte zum Herunterladen und bestimmte Gesundheits- und Körperpflegeprodukte.

Teilweise Rückerstattungen werden nur in bestimmten Situationen gewährt, wie beispielsweise bei Büchern mit offensichtlichen Gebrauchsspuren oder geöffneten CDs, DVDs, Softwareprodukten oder Vinylplatten.

Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, wird diese auf die ursprüngliche Zahlungsmethode oder Ihre Kreditkarte gutgeschrieben.

Falls Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, zunächst Ihr Bankkonto zu überprüfen und sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen oder Ihre Bank zu wenden.

Umtausch wird nur für defekte oder beschädigte Artikel angeboten. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], um einen Umtausch zu vereinbaren.

Wenn ein Artikel als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie gesendet wurde, erhalten Sie bei Rückgabe einen Gutschein in Höhe des Einkaufswerts.

Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels müssen von Ihnen getragen werden und können nicht erstattet werden.

Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an die folgende Adresse: Delsenbachweg 90425 Nürnberg.

Bevor Sie eine Rücksendung vornehmen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, um weitere Anweisungen zu erhalten und sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung schnellstmöglich bearbeitet wird.